一、定义

为了提供良好的交易环境，特制定买家必看交易规则，请买家认真阅读。

二、交易流程

目前手鞠网已建立手鞠、手工材料、手工大全、教程等几大交易模块，每个模块的商品详情均有交易流程图与交易规则，请买家在购买前一定要认真阅读，避免带来不必要的争议；

基本流程为：

1，注册登录，详见帮助中心——注册/登陆；

2，选购商品，可通过筛选功能或者搜索关键词选购自己所需要的商品，如果在平台内没有找到自己所需要的商品，请发布求购，每个模块均已开通求购发布通道；

3，请保证个人资料的真实性，商家有权拒绝对订单客户资料不一致的用户提供服务，请使用在手鞠网预留联系方式与商家联系；

4，商品购买请优先选择企业店铺及已缴纳保证金商家，如选择缴纳有保证金商家，购买其商品您将拥有多重保障，如因商品或商家问题导致退款，那么您将获得额外赔付。

5，关于商品的选择注意以下几点：

（1）在购买商品时请一定先联系商家确认商品信息（一般常见的问题有是否加密，是否和演示大图一致，是否有功能上的缺失等常见问题），将所有的疑点都咨询确认清楚再购买，避免后续产生纠纷和带来不必要的麻烦，交易前的聊天记录是交易纠纷最为重要并且有力的凭证，切记请勿线下交易，无论商家以任何借口要求线下交易的，请联系管理进行举报，线下交易手鞠网无法介入处理，请买家知悉并自行承担所产生的所有后果！

（2）请将商品咨询清楚确认后再进行购买，除源码交易有自动发货（也有手动发货，详见帮助中心如何识别自动发货商品）外，网站、域名、服务均需要商家家手动发货，购买前一定要确保商家在线，咨询完毕后再购买，手动发货购买后如果商家不在线，交易将有一天(24小时)发货时间，此期间为正常交易状态，平台无法介入、干预交易的正常进行。

　　注意：沟通时请尽量使用QQ文字进行沟通，尽量避免电话或语音沟通，语音通话内容平台无法取证，后续一旦出现纠纷，也无法做为退款依据，重要的内容请通过文字沟通的形式确认清楚。

（3）如果交易的是源码商品，同时存在演示站和演示大图的，默认以演示大图做为判定依据（演示站为辅，商品页交易规则-注意事项3已有说明），如果发现演示大图与演示站不符时，请联系商家确认具体以哪个为准（解释说明：演示站不排除有打不开或者改版的情况，所以默认以演示大图作为优先判定顺序）。

（4）描述需要注意的问题：

    ①手鞠网无法对商家描述或者承诺的永久包更新、包售后做担保，交易完结后手鞠网将会把交易款项支付给商家，如果商家违背承诺，手鞠网将依据平台规则对商家进行处罚，但无法对交易款项进行退还，该问题请买家自行甄别，手鞠网不对商家此类承诺进行担保，平台免责。

（4）教程自动发货交易默认周期为一天（24小时）、手动发货交易默认发货时间为3天（72小时），手工接单、自建交易默认周期为5天（交易规则均会说明，另外订单列表和订单详情均有倒计时），自主交易是双方商定的，交易过程中有一次延长交易周期的机会，延长后交易会在原时间增加3天（72小时）交易周期，也可以进行追加，对方同意后追加生效。

（5）当出现问题时请先与商家友好协商沟通解决，多数纠纷均因缺少沟通造成，如果商家长时间不回复、不解决或态度恶劣请申请退款要求管理客服介入处理，同事平台会对商家的违规项进行相应处罚。

（6）交易产生后（交易付款时）系统会自动为交易产生快照，任何人无法对快照进行修改，商家对商品的修改不会影响快照，如果出现纠纷均以交易快照为准。

（7）手鞠网做为中介不会袒护买卖双方任何一方，所作出的判定都会根据实际情况进行分析给出方案，请勿在联系管理客服或者纠纷工单中以此内容做为退款依据，否则手鞠网有权不再介入处理，违规方自行通过司法途径处理，以法院判决为最终结果，手鞠网仅做最后的资金划分工作。如果您不同意此观点，手鞠网不介意您到其他平台交易，例如淘宝、猪八戒或者其它中立平台，但不建议进行线下交易，因为线下交易无任何保障，如果一旦线下交易被骗请通过司法途径解决，手鞠网作为第三方担保平台，您未通过手鞠网建立的交易与手鞠网无关，手鞠网对此免责。

（8）在交易期间内手鞠网严禁用户存在辱骂、嘲讽、攻击、讽刺等行为，管理首次会进行警告（商家作为服务方同时会增加不良记录），如在平台处理期间，有任何一方无视平台管理给予的警告选择继续违规，那么将承担全责。

（9）教程失效，请不要直接购买其它同类商品，请先联系商家告知“已不需要请勿发货”待交易退款成功后再进行购买，如未在告知商家的前提下购买同类商品（无论是否通过手鞠网平台购买）都无法成为正当的退款依据，请买家知悉！类似无法成为正当退款依据的还有不想要了、用不到等无理由依据，教程属于虚拟商品，不具备无理由退款原则，所以在付款购买前请确认不会出现此类无理取闹行为。

（10）商品免费请勿选择购买，交易后以“免费教程”为由申请退款是不正当诉求，其他不知名网站发布无法做为免费的依据。

（11）其他交易可选择《自助交易》，比较人性化，可进行其他项目的担保，自助交易需要在售前对交易内容进行明确的商定，填写交易内容时谨慎注意细节，售前沟通（文字）和交易内容将在产生纠纷时作为处理依据，交易对方必须为本平台商家，5%中介费由双方协商决定（请勿交易违反国家法律法规和平台规则的商品，否则将承担全责。

（12）关于评价内容问题请参阅《手鞠网买家评价及商家回复管理规范》，避免评价内容被删除。

（13）因为源码的特殊性，可能会牵涉到侵权问题，如涉及到了侵权，a：商家已经有商品侵权被下架/禁售的历史记录，将承担全责，b：该商品未被下架/禁售，在交易过程中买家发现存在侵权，手鞠网将要求商家提供《保证函》，便于买家后续规避法律风险，商家拒绝签署则承担全责，买家无法直接要求退款，手鞠网对此免责。

Ps：如担心侵权问题，可在交易前询问商家是否为原创或在充分了解自己购买商品的版权问题后再进行购买。

另外附则：手鞠网提现收取1%的手续费，手续费为用户充值时第三方接口收取；提现最低限额100元，如果无实名认证有最高提现金额限制为50元，如果所提现金额较大请先进行身份证认证解除限制，身份证认证收取2元认证费(成功/失败均会扣除认证费)。对于此类涉及到款项的问题手鞠网都已事先声明，手鞠网免责。

三、最后结语

手鞠网为第三方担保中介平台，提供安全、高效、便捷的交易体验，手鞠网的所有规则请买卖双方严格遵守，如对手鞠网评判不满意请在交易完结前告知，手鞠网可给予时间申请司法介入，诉讼费可在诉求中提出由诉败方承担。正确的司法维权流程：交易完结前提出不满——签署《信息披露函》——手鞠网提供对方身份信息——寻求司法介入（交易延长七个工作日等待不满方提供具有法律效应的告知函或立案通知书）——法院判决为最终结果，如果手鞠网七个工作日内未收到相关具有法律效应的告知函或立案通知书否按照手鞠网判定完结交易（视为放弃上诉权利，手鞠网判定交易退款或确认收货）；

诉讼途径小提示：拟写诉状，准备证据，并提交至仲裁委或法院。详情建议咨询律师，或者向司法局申请法律援助。

订单完结后可对订单分享，如果选择公开交易纠纷内容请附带订单分享地址和围观码，否则手鞠网将视为恶意诋毁，将保留通过法律程序追究发布人刑事责任的权利。